增运力、优服务 交通部门提升服务品质 多管齐下保障旅客有序出行
根据12306大数据分析,上海、广州、北京、武汉、成渝等地成为出行假期出行热点地区。10月1日,上海虹桥、武汉等车站为假日出行的旅客准备了丰富多彩的文艺活动,
国庆假期首日,旅游客流集中出行。为方便旅客到红色景区鸭绿江打卡,丹东火车站假日期间开行到上海、北京等方向重联动车组9对;国铁南宁局对南宁、北海、柳州、广州等热门方向加开动车组列车97列,加开深圳北至阳朔、百色至广州南等方向夜间高铁21列。
铁路方面提醒旅客,高峰日出行,车站周边车流量大,容易造成车辆拥堵,旅客要比平时提前半小时左右抵达,以免耽误行程。
吉林长春:高速公路迎来假期出行高峰
国庆假期第一天,吉林省各大高速出入口逐步迎来了车流高峰。
9月30日,吉林省延长高速烟筒山到双阳西段建成通车了,这条与9月28日通车的长太高速,也就是长春到太平川高速公路,共同为“十一”假期出行的市民游客增加了两条快速出游通道。尤其是延长高速,也就是延吉到长春市,在原有长春通往长白山的北部南部两条通道之外,增加了中部通道,长春到双阳到桦甸到长白山串联成线,形成了长春通往延边州和长白山景区三通道格局。
通过吉林高速旅游导图可以看到,“十一”期间的吉林热门景点都包括其中,尤其新开通的标红的两条线路这对于整合沿线旅游资源,打造吉林旅游品牌、带动社会经济发展及乡村振兴有着突出的效果。
甘肃兰州:客流量激增 铁路备足运力优化服务
在甘肃兰州,铁路部门预计假期首日客流可能突破今年以来单日客流最高峰,铁路部门多管齐下提升服务品质,全力保障出行。
兰州西站是中国西北地区最大规模的铁路客运枢纽站。今年国庆假期,国铁兰州局预计发送旅客340万人次。从9月28日开始,单日客流就出现明显增幅,比正常时间增加了20%以上,之后几天一直在持续增长,到10月1日预计将发送44万人次的旅客,突破今年以来国铁兰州局单日客流最高峰。
上午7时30分开始,车站就出现了大客流,据铁路部门提前预测,兰州西站今天有可能也会出现建站以来的最高单日客流量。车站已经在重点区域加派人手,加开售票窗口、增设人工快速通道。同时注意优化服务,提供母婴候车室、军人和重点旅客“绿色通道”方便旅客出行。
当然,解决出行问题的最“硬核”方式还是在运力的调整上。今年国庆假期,国铁兰州局根据客流出行特点和客票预售情况分析,对北京、上海、广州等方向的11对动车组列车实行重联开行;对西安、银川、天水、陇南等方向开行了15对高峰线动车组列车;兰州至中川国际机场线等加开了省内动车组临客列车7对。针对国庆假期旅游高峰,国铁兰州局在实施重联、增开动车组的同时,还对省内敦煌等旅游热门城市加开了4对普速临时旅客列车,希望可以为大家的国庆假期出行提供更好的体验。
近两年,铁路部门一直在不断地提升服务水平。比方说购买儿童优惠票不再以身高为标准,而是通过查看有效证件确定。12306App也提供了在线快捷申请办理临时身份证明、查询买票同车接续等功能,车站的志愿者服务、充电设施配备等服务也是在不断地完善。
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